يعمل التغيير بسرعة الثقة ، ولكن يجب بناء الثقة. هذا هو الوجبات السريعة الرئيسية من “سرعة الثقة” ، بقلم ستيفن كوفي ، المعلم التنظيمي للكفاءة. تزيد الثقة من السرعة وتقلل من التكاليف في العلاقات الشخصية والمهنية لأنها تقلل من الحاجة إلى فحوصات وضوابط واسعة النطاق. عندما تكون الثقة موجودة ، يتم الترحيب بأفكار جديدة بسهولة أكبر. يتم غفرات الأخطاء بسهولة أكبر. لكن ، يحذر كوفي ، يبدأ بناء الثقة مع الآخرين بموثوقة ، ولديه “شخصية وكفاءة”. يجب إثبات الجدارة بالثقة. يجب أن يكون لدى القادة النزاهة ، وأن يكونوا قادرين ، ومتابعة النية والحصول على نتائج باستمرار. بناء قادة جدير بالثقة الذين يمكنهم إلهام وتطوير الموظفين الجديرين بالثقة يستغرق وقتًا. هذا هو السبب في أن التغيير بطيء.
لكن لا يجب أن يكون. فكر في هذا المقتطف من ملاحظة دخلت في صندوق الشباب اليوم قبل بضعة أسابيع من علي رضا خان ، الرئيس والرئيس التنفيذي لشبكة مشاركة الشباب (نعم) شبكة باكستان:
“ماذا لو أخبرتك أنه في غضون أربعة أسابيع فقط ، يمكن للشباب-كثير منهم يعيشون في فقر-أن يتحولوا إلى صانعي التغيير والمانحين ومقدمي الخدمات؟ ماذا لو أخبرتك أن هذا النموذج لا يتطلب تمويلًا هائلاً أو مراكز حضانة أو سنوات من برامج بناء القدرات؟
هذا ليس سيناريو افتراضي. هذا هو حقيقة نموذج Changemmes القائم على الثقة ، والذي تمت تجربته واختباره مع أكثر من 25000 شاب ذوي خلفيات متنوعة. النتائج تتحدث عن نفسها: 92 ٪ من هؤلاء الشباب ابتكروا تأثيرًا اجتماعيًا واقتصاديًا قابل للقياس ، وأصبح أكثر من 80 ٪ منهم – على الرغم من العيش في فقر – مانحين لمنظمتنا. “
لقد تصفحت الموقع وقراءة العشرات من الشهادات من النجوم البارزة مثل بيل درايتون ، الرئيس التنفيذي لشركة Ashoka ، وسوزان سترود ، الرئيس التنفيذي للابتكارات في المشاركة المدنية. لكنني لم أتمكن من العثور على أي إشارات مباشرة إلى خان أو نموذج علاقته القائم على الثقة في الولايات المتحدة. لذلك طلبت مقابلة. بعد 45 دقيقة ، التزمت بإيجاد شركاء للمساعدة في تقديم النموذج في الولايات المتحدة لماذا؟ لأن ما يقدمه خان هو أكثر من نموذج برنامج: “الشباب لا يكبرون في البرامج ؛ إنهم يكبرون تحت النماذج”.
الثقة تأتي أولا
وقال إن حل تغيير النموذج الذي يقدمه خان بسيط ولكنه عميق: “ثق في الشباب أولاً ، تقييم لاحقًا”.
فيما يلي المبادئ التي طورها على مدار العشرين عامًا الماضية لمساعدة البالغين في أكثر من 1200 مؤسسة تعليمية ومهنية في باكستان ، تصبح مرتاحًا بما يكفي لأخذ هذه القفزة:
- إنشاء بيئة قائمة على الثقة: ابدأ بجلب القيادة العليا للمؤسسة على متن الطائرة. عندما يثق القادة بالشباب ، يرسل إشارة قوية إلى المؤسسة بأكملها أن عملية التغير هي أولوية. هذا يخلق ثقافة الثقة والتمكين من أعلى لأسفل.
- توفير استثمار صغير خالي من المخاطر: قدم ما يعادل استثمار صغير قائم على الثقة يتراوح بين 20 و 40 دولارًا لكل فريق طالب. (تقدر خان أن هذا سيترجم إلى حوالي 70 دولارًا لكل فريق لمشاريع مماثلة في الولايات المتحدة) يأتي هذا الاستثمار مع حالة فريدة تزيل الخوف من الفشل من عقولهم ويشجعهم على التجربة والتعلم والتعلم بسرور:
- إذا واجه الفريق خسارة ، فلا يُطلب منهم سدادها.
- إذا حققوا ربحًا ، فيمكنهم التبرع بنسبة 50 ٪ من الربح إلى المنظمة بعد أربعة أسابيع.
- قم بإزالة الحواجز التي تحول دون الدخول: كل ما هو مطلوب هو استعداد لبدء رحلة التغير. هذا يقلل من حاجز الدخول ويضمن أن كل شاب ، بغض النظر عن خلفيته أو خبرته ، يمكنه المشاركة.
- تحدي الشباب لإنشاءه ، بسرعة: امنحهم أربعة أسابيع لإنتاج منتج أو خدمة يلبي الحاجة الاجتماعية أو الاقتصادية. الإطار الزمني الضيق يخلق شعورًا بالإلحاح والتركيز.
- احتفل وحجم النجاح: احتفل بإنجازاتهم وتوفير فرص لتوسيع تأثيرها. يستمر الكثير منهم في أن يصبحوا مانحين ، ويعيد الاستثمار في الجيل القادم من صانعي التغيير.
قال خان: “عندما تثق في الشباب ، فإنهم لا يرتفعون – إنهم يرتفعون. وبذلك يمكنهم تغيير العالم”.
كيف يقترح خان تقييم التأثير؟
“عندما تثق في الشباب ، فإنهم لا يرتفعون فقط – إنهم يرتفعون. وبذلك ، يمكنهم تغيير العالم”.
– علي رضا خان ، الرئيس والمدير التنفيذي لشبكة خدمات المشاركة للشباب باكستان
تشير تقييمات خدمة الشباب ، وريادة الأعمال للشباب والتعلم القائم على المشاريع إلى أننا يجب أن نرى النمو في الكفاءات المعرفية والاجتماعية والعاطفية وفي القدرة على تطبيق المعرفة والمهارات الأكاديمية. يوثق خان النمو في كونه صانعو التغيير المختصين من خلال قياس نجاحهم في إحداث التغيير.
قام خان بتطوير اختبار ذكاء التغير لقياس تأثير النموذج. وهو يعرف ذكاء التغير “باعتباره القدرة الطبيعية في كل إنسان لإنتاج شيء ذي قيمة للآخرين في مجموعة واسعة من البيئات”. ووفقًا لمبدأ ثقته ، يتم استخدام الاختبار في نهاية الأسابيع الأربعة ، وليس في البداية. يُطلب من صانعي الصغار الشباب تقييم مشاريعهم باستخدام ثلاثة أبعاد: عدد الأشخاص الذين ساعدوا ، ومقدار الربح المحقق ومبلغ الابتكار الذي أظهره.
فيما يلي حقيقة واحدة سريعة من العديد من خان: في مثال واحد ، بعد أربعة أسابيع ، حقق الشباب عائدًا بنسبة 177 ٪ على 20 دولارًا لكل فريق راتب.
نظرًا لأننا نواجه تخفيضات محتملة في التمويل والحرية اللازمة للبرامج لخدمة شبابنا الأكثر تهميشًا جيدًا ، فلنتحدى النماذج.
لا يعتبر المراهقون ، كمجموعة ، جديرة بالثقة. فكر في الصفات المستخدمة لوصف المراهقين في وسائل الإعلام – الاندفاع والفضول والمتمرد. الخصائص التي يقول Covey إنها ضرورية للثقة ليست في الجزء العلوي من القائمة. الآن فكر في المراهقين من الخلفيات المهمشة التي يتم اعتبار سجلاتهم الأكاديمية والتوظيف والإدانة كدليل رسمي على افتقارهم إلى الطابع أو الكفاءة.
[Related: In adolescence, every experience matters. Let’s make the ones we design count]
دعونا نتحول من التركيز على عجزهم وبدلاً من ذلك نطلق العنان لإمكاناتهم الإبداعية – تشجيع الشباب على استخدام أصولهم للرد على التحديات الحالية التي تواجه مجتمعاتهم وبلدهم.
نعلم جميعًا قصصًا عن كيفية “تغلب الشاب” على الاحتمالات لأن شخص بالغ يؤمن بهم. تخيل ما يمكن أن يحدث إذا تم إخبار قاعة مليئة بالشباب ، “نعتقد أن كل واحد منكم يمكن أن يكون قوة من أجل الخير. خذ هذه الأموال. تشكل فريقًا. اذهب” قم بتغيير الصعاب “لمجتمعاتك وأنفسكم”. عندما يزدهر الشباب ، كلنا نزدهر.
[Related Grant Opportunity: Humanitarian services organization prize grant]
***
في أعمدةها ، تستكشف كارين بيتمان البحث وراء البيان ، “عندما يزدهر الشباب ، نزدهر جميعًا”.
