نظرًا لأن المحادثات حول الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا التعليم تهيمن على عناوين التعليم الرئيسية، فإن رؤية جديدة من المجتمعات في المدارس (CIS) تقدم فحصًا قويًا للواقع.
من ربيع عام 2025 حتى شتاء 2026، ساهم 175 طالبًا وعائلة وخريجًا ومعلمًا بقصصهم في CIS استجابة لمطلب بسيط: “أخبرنا عن وقت كنت فيه (أو طفلك/طالبك) بحاجة إلى الدعم، داخل المدرسة أو خارجها، وماذا حدث.” لقد طرحناها بهذه الطريقة عن قصد – مفتوحة وخالية من الافتراضات – للسماح للإجابات بتشكيل أجندة سياستنا الوطنية، وليس تأكيدها.
النتيجة: لم يذكر أحد التكنولوجيا. أشار كل رد إلى علاقة إنسانية.
منسق الموقع الذي اتصل بالمنزل ليس لتتبع الحضور، ولكن للفهم. المعلم الذي رأى ما هو أبعد من السلوك لما كان يحمله الطالب. شخص حضر مع الطعام والسترة والتشجيع في اللحظة التي كانت الأسرة في أمس الحاجة إليها.
ومن بين تلك الأصوات، ظهرت نتيجة واحدة واضحة: لم تكن العلاقة هي الدعم. كان الحل.
تعمل منظمة Communities In Schools في أكثر من 3500 مدرسة في جميع أنحاء البلاد، وتقوم بربط الطلاب بالبالغين الموثوقين، الذين يشار إليهم غالبًا باسم منسقي الموقع، الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الموارد المحلية والشركاء لتلبية الاحتياجات المحلية. نحن نأخذ هذا على عاتقنا حتى يتمكن مديرو المدارس من التركيز على إدارة المدرسة ويمكن للمعلمين التركيز على التدريس.
وفي الوقت الذي انخفضت فيه ثقة الجمهور في التعليم إلى 35% فقط (جالوب، 2025)، ينبغي لنا أن نطرح سؤالاً مختلفاً. ليس ما هي الأداة الجديدة التي ستصلح مدارسنا، ولكن ما إذا كنا نستثمر في ما نعرف أنه ناجح بالفعل.
مشروع حكمة المجتمع، وهو جهد وطني تقوده CIS بالشراكة مع معهد Starfish، يهدف إلى توثيق ما فهمه الطلاب والأسر منذ فترة طويلة ولكن السياسة غالبًا ما تتجاهله. نجاح الطالب ليس نتيجة لأي منهج أو برنامج معين. إنها تأتي من العلاقات التي بناها أفراد موثوقون يظهرون ويبقون.
تكشف هذه القصص عن أنماط مهمة.
ينجح الطلاب عندما يعرف شخص ما اسمه ويفهم ظروفه ويكون مستعدًا للتصرف.
يبدأ الطالب الخجول بالمشاركة لأن الشخص البالغ المهتم يأخذ الوقت الكافي لبناء الثقة على مدار أسابيع وأشهر. يعود شاب يعاني من صعوبة الحضور إلى المدرسة عندما يقوم شخص ما بإزالة الحواجز التي تبعده. الأسرة التي فقدت كل شيء تمكنت من ثبات نفسها لأن شخصًا ما ظهر مع بعض الدعم الأساسي والكلمات “لقد حصلت عليك”. يجد الطالب غير المؤكد من مستقبله الاتجاه لأن شخصًا ما ربطه بالفرص وآمن بإمكانياته. وفي كل قصة تقريبًا، وصلت تلك المساعدة قبل أن تصبح الأزمة كارثية، وتم تقديمها بشكل استباقي – ودائمًا بكرامة.
يتحدث منسق موقع المجتمعات في المدارس (CIS) إلى مجموعة من الطلاب أثناء تواجدهم في مدرسة ابتدائية في ولاية ديلاوير.
تتوافق هذه الأنماط مع عقود من الأبحاث التي توضح أن نموذج CIS لدعم الطلاب المتكامل (ISS) يعمل على تحسين الحضور وزيادة معدلات التخرج وتغيير مسارات الطلاب على المدى الطويل. وتضع الأدلة السببية الآن هذا التأثير بشكل ملموس: إذ تحقق شركة ISS أكثر من 75 ألف دولار من الأرباح مدى الحياة لكل طالب، وتدر أكثر من دولارين مقابل كل دولار فيدرالي مستثمر.
ومع ذلك، وعلى الرغم من هذه الأدلة، فإن الدعم القائم على العلاقات يتم التعامل معه في كثير من الأحيان على أنه تقديري.
بإذن من جواكين تامايو
جواكين تامايو
يمكن للذكاء الاصطناعي تخصيص مسارات التعلم وتحليل البيانات بسرعة غير مسبوقة. لكنها لا يمكن أن تحل محل اللحظة التي يشعر فيها الطالب بالرؤية. لا يمكنها بناء الثقة مع إدارة الأزمات العائلية. ولا يمكن أن يوفر التشجيع والانتماء الذي يحتاجه الطلاب للمشاركة في المقام الأول.
الوجود البشري هو البنية التحتية. كل شيء آخر يجري فوقه.
الخطر لا يكمن في فشل الذكاء الاصطناعي. ويكمن الخطر في نجاحها في تحسين التعليم على طراز المصنع بالقدر الكافي لتبرير إلغاء أولوية الشيء الذي ينجح بالفعل: البشر الذين يدعمون البشر الآخرين.
عندما نعطي الأولوية للكفاءة على الاتصال، فإننا نخاطر ببناء مدارس متقدمة تكنولوجياً ولكنها فارغة من الناحية العلائقية.
يقدم مشروع حكمة المجتمع مسارًا مختلفًا للمضي قدمًا. ويدعونا إلى الاستماع إلى الطلاب والمجتمعات ومواءمة السياسة مع ما يقولونه لنا. وهذا يعني الاستثمار في البشر، وليس فقط في البرامج. ويعني ذلك دمج الدعم الطلابي المتكامل في نسيج كل مدرسة. ويعني الاعتراف بأن تلبية الاحتياجات الأساسية مثل الغذاء والسلامة والانتماء لا تنفصل عن النجاح الأكاديمي، بل إنها ضرورية لتحقيق ذلك.
إذا كنا جادين في إعداد الطلاب للمستقبل، فيجب علينا أن نبدأ بالتأكد من حصولهم على ما يحتاجون إليه في الوقت الحاضر: شخص بالغ موثوق به، وبيئة داعمة، ونظام ينظر إليهم ويعاملهم كأشخاص كاملين.
في ما يقرب من 200 قصة، أعطانا الطلاب والعائلات الإجابة بالفعل. والسؤال الآن هو ما إذا كنا على استعداد للاستماع.
***
جواكين تامايو هو مدرس سابق في مدرسة ثانوية ومدير وصانع سياسات فيدرالي ويعمل حاليًا كنائب رئيس بالنيابة للسياسة والتسويق والاتصالات في المكتب الوطني للمجتمعات في المدارس. منذ عام 1977، دعمت CIS ملايين الطلاب في تحقيق أهدافهم في المدرسة، والنجاح في القوى العاملة والازدهار في الحياة.
