هذه هي القطعة الرابعة في سلسلتنا التي تضم مؤلفي الفصل “التنمية الإيجابية للشباب: دمج البحث والممارسة.” في هذه المقالة، أتحدث مع توماس أكيفا، الذي شارك في تأليف الفصل السابع من الكتاب مع كيمبرلي هوارد روبنسون – “جودة البرنامج: لماذا يهم وكيفية تعزيزها”.
يوضح الفصل الذي أعده أكيفا وروبنسون أن جودة البرنامج – الممارسات التي يمكن ملاحظتها والتي تحدد ما إذا كان الشباب يشعرون بالراحة والمشاركة والرغبة في العودة – يمكن تقييمها وتحسينها بشكل منهجي من خلال دورات مستمرة من التقييم والتحسين والخطة.
بدلاً من قائمة مرجعية واحدة تناسب الجميع، يعتمد تحسين الجودة الحديث على ثلاثة تطورات رئيسية: الاعتراف بالعلاقات باعتباره “العنصر النشط” الذي يجعل البرامج تعمل، دمج التعلم الاجتماعي العاطفي في جميع جوانب البرمجة و تركز الأسهممن خلال ضمان إتاحة الخبرات عالية الجودة لجميع الشباب، وليس البعض فقط.
لقد طلبت من Akiva أن يخبرنا المزيد عن نفسه وعن سبب أهمية موضوع جودة البرنامج في هذا المجال.
س: من أنت وكيف أصبح هذا الموضوع مهما بالنسبة لك؟
في بداية مسيرتي المهنية، قضيت عدة سنوات كممارس في OST، معظمها كمستشار ومدير للمخيم. ثم عملت في مركز Weikart لجودة برامج الشباب وساعدت في تطوير التقييم والتدخل لجودة برنامج الشباب الأصلي – لذلك كانت برامج الشباب وجودة برامج الشباب جزءًا مهمًا من حياتي المهنية لعدة عقود. بعد أن حصلت على درجة الدكتوراه. وأصبحت باحثًا في مجال تنمية الشباب، وأجريت العديد من الدراسات باستخدام Simple Interactions، وهي أداة تكوينية وتلخيصية تركز حصريًا على التفاعلات بين البالغين والشباب أو التفاعلات بين البالغين والأطفال.
لقد دفعتني هذه التجارب إلى الاعتقاد بقوة بأن جودة البرنامج هي وسيلة مهمة لتمثيل جوهر برامج الشباب – حيث تهدف أدوات جودة البرنامج إلى الوصف بالكلمات ما الذي يجعل البرنامج ناجحًا ويوفر مسارات لتحسين البرنامج. توفر أدوات جودة البرنامج أيضًا لغة للأشخاص للتحدث عن أهم أجزاء عملهم، وهو أمر مهم للاتساق والتحسين ووصف نقاط قوة البرنامج للآخرين.
س: لماذا يعد هذا الموضوع مناسبًا/مهمًا لممارسي تنمية الشباب في هذه اللحظة من التاريخ؟
بإذن من توماس عكيفا
توماس عكيفا
يمكن لأنظمة تحسين جودة البرامج أن تساعد الممارسين على تحسين ما يفعلونه والتحدث عما يفعلونه. وهذا أمر مهم بالنسبة للشباب، حيث أن تحسين جودة البرامج يمكن أن يحسن تجربة الشباب ونتائج الشباب. على سبيل المثال، يعاني العديد من الشباب من مخاوف تتعلق بالصحة العقلية، والتي تفاقمت بسبب العزلة الاجتماعية والاضطراب الناجم عن فيروس كورونا. إن تركيز البرنامج على المؤشرات الرئيسية لجودة البرنامج المرتبطة بالانتماء والترحيب والسلامة النفسية يمكن أن يكون له تأثير كبير على هؤلاء الشباب.
[Related: On learning and meaning making]
بالإضافة إلى ذلك، على الرغم من أن برامج الشباب لم تتمتع قط بمسارات سهلة لتحقيق الاستقرار المالي، إلا أنها تواجه الآن قدرًا أكبر من عدم اليقين المالي أكثر من أي وقت مضى. لذلك، من المهم بشكل متزايد إظهار الفعالية ومناقشتها، وتعد جودة البرنامج جزءًا أساسيًا من ذلك. بالنسبة لممارسي تنمية الشباب، تعد أبحاث وأدوات جودة البرامج عنصرًا مهمًا في التقدم المهني.
س: هل يمكنك مشاركة قصة أو مثال من تجربتك الخاصة يوضح هذا المفهوم؟
يناقش هذا الفصل تاريخ أدوات جودة البرنامج وظهورها ويصف استخدامها في مبادرات جودة البرنامج، والتي تحدث غالبًا على مستوى شبكة البرنامج. وهذا يعني أن شبكة من البرامج – غالبًا ما يقودها وسيط ما بعد المدرسة – تتولى مبادرة جودة البرنامج. يتضمن فصلنا عدة أمثلة للشبكات التي نجحت في تنفيذ أنظمة التحسين بطرق مختلفة.
[Related: Coaching, not correction: The shift youth-serving systems need to build real leaders]
ولكنني سأشارك قصة توضح قيمة الحديث عن جودة البرنامج مع الزملاء. قبل بضع سنوات، عملت مع العديد من الأطفال المحليين وأمناء المكتبات المراهقين في مشروع يركز على التفاعلات. في إعدادات التطوير المهني، شاركنا مقاطع فيديو لأمين مكتبة يتفاعل مع الأطفال ثم ناقشنا كمجموعة ملاحظاتنا وتساؤلاتنا حول التفاعل. أظهر أحد مقاطع الفيديو وقت الحضور في قسم المراهقين بالمكتبة، وكان فوضويًا نسبيًا. من خلال المحادثة، قررت القائدة تغيير الروتين حتى يأتي الطلاب لتناول وجبة خفيفة وإجراء محادثة قصيرة معها. كان هذا التغيير الصغير ناجحًا بشكل كبير وأدى إلى العديد من المحادثات الهادفة لبناء العلاقات.
س: ما هي التوصيات العملية أو الرسائل “الوجبات الجاهزة” التي يمكنك تقديمها للممارسين الذين يتطلعون إلى تنفيذ هذه المفاهيم في مجتمعاتهم؟
إن جودة برامج الشباب، على الرغم من أنها تبدو لغة اصطلاحية، هي في الواقع موضوع مثير للغاية لأنها تدخل في صميم التفاعلات اليومية وتصميم البرامج. الأدوات والعمليات الموجودة متطورة وسهلة الاستخدام ومفيدة. تركز أدوات اليوم على بناء العلاقات، وخلق بيئات تعليمية منتجة، وخلق بيئات يمكن للشباب أن ينمووا فيها ويقودوا. يمكن للممارسين تعلم المزيد من وسطاء ما بعد المدرسة المحليين أو من العديد من المواقع عبر الإنترنت التي تصف جودة برامج الشباب.
***
هذه هي القطعة الرابعة في سلسلتنا التي تضم مؤلفي الفصل “التنمية الإيجابية للشباب: دمج البحث والممارسة”.
يمكن قراءة القطعة الأولى هنا: حول دمج البحث والممارسة: مورد جديد يسد الفجوة
ويمكن قراءة القطعة الثانية هنا: عن الاستعداد للتغيير
ويمكن قراءة القطعة الثالثة هنا:على التعلم وصنع المعنى
